Služba
Rezervační systém na míru
Rezervační systém, který za vás vyřídí objednávky i v neděli večer. Zákazník si vybere termín sám na webu, vy ho jedním klikem potvrdíte a všechno máte v jednom sdíleném kalendáři.
Cena
Podle počtu modulů a složitosti pravidel, kalkulace po úvodní konzultaci zdarma.
Termín dodání
Obvykle 6—12 týdnů podle rozsahu.
Co je v ceně
Analýza provozu, vývoj, nasazení, převod termínů i zaškolení týmu.
Proč to řešit
Telefonáty a zprávy kolem objednávek zaberou víc času, než se zdá. Každá změna termínu znamená další kolo domlouvání a část zákazníků se neozve vůbec, protože jim nevyhovuje volat v pracovní době. Rezervační systém tuhle práci převezme.
Systém stavím podle toho, jak provoz doopravdy funguje — kolik máte pracovníků, jak dlouho trvají jednotlivé úkony, které se dají kombinovat a kdy se naopak nesmí nic překrývat. Hotové krabicové řešení se přizpůsobuje vám; já to dělám obráceně.
Součástí bývá klientská zóna, ve které si zákazník termín přesune nebo zruší sám, automatické e-maily s potvrzením a připomínkou a přehled obsazenosti, ze kterého poznáte, kdy máte prostor přijmout víc lidí.
Co je součástí
Rezervační formulář nebo widget vložený přímo do vašeho webu
Sdílený kalendář všech pracovníků, místností i vybavení
Kontrola kolizí — dvakrát obsazený termín systém nedovolí
Schvalování rezervací, nebo automatické potvrzení
Klientská zóna pro přesun a zrušení termínu
Automatické e-maily: potvrzení, změna, připomínka
Správa služeb, délek úkonů, cen a otevírací doby
Dostupnost pracovníků včetně dovolených a blokací
Přehled obsazenosti a exporty pro účetnictví
Data v EU, šifrovaný přenos a soulad s GDPR
Pro koho to je
Salony, kadeřnictví, kosmetika a masáže
Autoškoly a vzdělávací kurzy
Ordinace, poradny a konzultační služby
Pronájmy prostor, sportovišť a vybavení
Jak spolupráce probíhá
1. Mapování provozu
Projdu, jak dnes objednávky přijímáte, kde vznikají kolize a co vás stojí nejvíc času. Z toho vznikne návrh pravidel systému.
2. Návrh kalendáře
Připravím rozhraní kalendáře a rezervačního formuláře tak, aby ho zvládl zákazník i váš tým bez školení.
3. Vývoj a napojení
Systém naprogramuju, vložím rezervaci do vašeho webu a nastavím automatické e-maily ve vašich barvách.
4. Převod a spuštění
Převedu už domluvené termíny, zaškolím tým a systém spustím. Dál se starám o provoz i další rozvoj.
Realizace z této oblasti
Časté dotazy
Kolik stojí rezervační systém na míru?
+
Systém vyvinutý přesně na váš provoz se cenově odvíjí od počtu modulů a složitosti pravidel — konkrétní kalkulaci dostanete po úvodní konzultaci zdarma.
Půjde rezervace vložit do webu, který už mám?
+
Ano. Rezervační widget vložíte do stávajícího webu jedním kódem a převezme jeho barvy i písmo, takže působí jako jeho přirozená součást. Nemusíte kvůli rezervacím dělat nový web.
Co když chci každou rezervaci nejdřív schválit?
+
Schvalování je běžná varianta. Zákazník pošle žádost o termín, vám přijde upozornění a rezervace platí až po vašem potvrzení. Nastavit jde i kombinace — některé služby automaticky, jiné ke schválení.
Umí systém poslat zákazníkovi připomínku?
+
Ano. Automatické e-maily chodí při přijetí žádosti, po potvrzení termínu i jako připomínka před samotnou návštěvou. Texty i vzhled e-mailů přizpůsobím vaší značce.
Převedete do systému termíny, které už mám domluvené?
+
Ano, převod stávajících termínů je součástí nasazení. Nezáleží na tom, jestli je máte v tabulce, v diáři nebo rozeseté v konverzacích se zákazníky — pomůžu je dostat do kalendáře najednou.
Pojďme to probrat
Související služby
